公版商品退換貨須知
- 退換貨須於商品寄出後10個工作天內提出，且商品須為可再次販賣的狀態
- 若因個人因素(例如：尺寸不合、款式不喜歡)等原因申請退換貨，將收取來回運費及退換貨商品價格的5%作為處理費
備註1：若寄出時沒有收取運費，退換貨時將會從退款中扣除寄出時的運費
備註2：大量訂購前請先測量好甜點尺寸是否合適，或購買樣品試裝
- 經客服人員確認可退換貨時，我司將會派車去收取退回商品，請將紙本發票及商品一同包裝完整，等待貨運收回
- 收到退回商品時，我司會檢查商品，若商品已拆封使用，或因人為因素而產生的毀損，如：污損、破損、磨損、擦傷、刮傷、折損，將會從退款金額中扣除商品金額
- 部分盒型配件較多，請於收到商品後盡速清點數量，若有短少，請與客服連絡。
- 退款金額可用於下次訂單折抵，或於5個工作天內退到指定帳戶
無法退換貨之情況
- 已停產或特價商品
- 商品包裝不完全，退回時破損嚴重
- 超出寄出後10個工作天
- 有進行客製化燙金之商品
